Доставките се извършват от куриерски фирми Спиди, като цената на услугата се определя в зависимост от избрания начин на доставка и теглото на поръчаните стоки. При поръчка над 50 лв. доставката е безплатна.
При наложен платеж, Вие плащате на куриер при доставка и получавате от куриера разписка за пощенски паричен превод. Разписката замества в случая касовата бележка. (Според съответния закон “за плащанията с наложен платеж чрез пощенски паричен превод не е задължително да се издава фискална касова бележка от фискално устройство. За направеното от клиента плащане куриерската фирма издава Разписка за пощенски превод на стойността на дължимата сума. Тази разписка е законово признат документ, освобождаващ търговеца от задължението да издава касова бележка.”) За осчетоводяване на покупката е необходимо да запазите вашата фактура заедно с разписката от куриерска служба.
Доставките се извършват от куриерски фирми “Спиди” АД , като цената на услугата се определя според избрания начин на доставка и теглото на поръчаната стока.
Официален анализ на куриерска фирма Спиди показва, че голяма част от съботните доставки на пратки до адрес са неуспешни, тъй като пратките не могат да бъдат доставени от куриерите, поради отсъствие на получателите.
По тази причина считано от 01.11.2018 г. Спиди въвежда допълнителна такса за доставка на пратки до адрес в събота в размер на 3.60 лв. (с вкл. ДДС) за пратка. Добавката ще се прилага за доставки само до адрес на получателя. Надбавката няма да се прилага за пратки до офис на Спиди.
В тази връзка, считано от 01.11.2018 г., Aладдин ЕООД също ще начислява допълнително 3.60 лв. към транспортните разходи за поръчки с доставка до адрес на клиента в събота, ако изрично бъде посочено в поле коментар на поръчката.
* При поръчка над 50 лв. с ДДС доставката е безплатна.
Срокът за доставка за София и страната е до 5 работни дни.
Тегло | Цена
0.001 – 0.500 кг – 5.50 лв.
0.501 – 1.000 кг – 6.50 лв.
1.001 – 2.000 кг – 7.60 лв.
2.001 – 3.000 кг – 8.70 лв.
3.001 – 4.000 кг – 9.80 лв.
4.001 – 5.000 кг – 10.90 лв.
5.001 – 6.000 кг – 11.50 лв.
6.001 – 7.000 кг – 12.00 лв.
7.001 – 8.000 кг – 13.00 лв.
8.001 – 9.000 кг – 14.00 лв.
9.001 – 10.000 кг – 15.00 лв.
10.001 – 11.000 кг – 16.00 лв.
11.001 – 12.000 кг – 16.50 лв.
12.001 – 13.000 кг – 17.50 лв.
13.001 – 14.000 кг – 18.00 лв.
14.001 – 15.000 кг – 18.50 лв.
15.001 – 16.000 кг – 19.50 лв.
16.001 – 17.000 кг – 20.00 лв.
17.001 – 18.000 кг – 20.50 лв.
18.001 – 19.000 кг – 21.50 лв.
19.001 – 20.000 кг – 22.50 лв.
20.001 – 30.000 кг – 27.00 лв.
30.001 – 40.000 кг – 32.50 лв.
40.001 – 50.000 кг – 38.00 лв.
50.001 – 60.000 кг – 45.00 лв.
60.001 – 70.000 кг – 49.00 лв.
70.001 – 80.000 кг – 55.00 лв.
80.001 – 90.000 кг – 60.00 лв.
90.001 – 100.000 кг – 65.00 лв.
100.001 – 150.000 кг – 70.00 лв.
150.001 – 200.000 кг – 75.00 лв.
200.001 – 250.000 кг – 80.00 лв.
250.001 – 300.000 кг – 85.00 лв.
300.001 – 500.000 кг – 90.00 лв.
500.001 – 1000.000 кг – 95.00 лв.
* Сроковете се отнасят за поръчки, направени до 15.00 часа. Срокът за доставка на поръчки, направени след 15.00 ч., се удължава с един работен ден.
* При извънредни обстоятелства и независещи от нас причини, сроковете за доставка е възможно да не бъдат спазени.
* Ако ние не сме в състояние да изпълним Вашата заявка, поемаме отговорността да се свържем с Вас и да Ви информираме. В случай че сте платили предварително, ние сме задължени да възстановим платената от Вас сума в срок от 5 работни дни.
ВНИМАНИЕ:
За да получите поръчаната от Вас стока, е необходимо да посочите името на получателя и точен адрес за доставка – това може да бъде адресът, който сте дали при регистрацията си, или друг адрес от адресната Ви книга.
Когато посочвате адрес за доставката, уверете се, че в рамките на работния ден, когато ще бъде доставена стоката, на този адрес ще бъдете Вие или друг човек, който сте упълномощили да я приеме.
След като финализирате поръчката си, на електронния адрес, който сте дали при регистрацията си, ще получите имейл с цялата информация по поръчката.
Ако са необходими уточнения за условията или адреса на доставката, наш оператор ще се свърже с Вас по телефона.
ВАЖНО!
При получаване на пратката заплатете стойността на наложения платеж и задължително проверете целостта на стоката в присъствието на куриера, особено ако е чуплива!
Ако сте платили предварително по банков път или с кредитна карта, не дължите плащане на куриера. В този случай отворете пратката веднага след като я приемете. В случай че стоката е повредена, куриерът е длъжен да напише пред Вас двустранен протокол, който ще гарантира повторното изпълнение на поръчката Ви.
Свържете се с нас на телефон: 0889 62 77 14 , или ни пишете на имейл: [email protected] , за да ни информирате за случая.
ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
Посочването на непълни или неверни данни в профила на клиента прави поръчката невалидна и тя не обвързва www.aladdin-bg.com с изпълнение.
Ако предварително платена стока е изчерпана, оператор на „Аладдин“ ЕООД се свързва с клиента и предлага нова дата за доставка или възстановяване на платената от клиента сума в срок от 5 работни дни.
ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА
Всеки потребител има правото да върне поръчаната стока в срок от 14 работни дни след получаването й, ако стоката отговаря на следните условия:
- не е ползван;
- няма механични повреди;
- с оригиналната си опаковка е и има търговски вид;
- придружена е от приложената гаранционна карта, съпътстващите я документи и аксесоарите, с които е била получена.
Купувачът трябва да се свърже с оператор на „Аладдин ЕООД“ на телефон 0889 62 77 14 и да съобщи за отказа си. „Аладдин“ ЕООД се задължава да възстанови заплатената за стоката сума в срок от 5 работни дни от датата, на която тя е получена обратно, или да я подмени. При направена покупка с карта, връщането на суми е с кредитна транзакция по картата, с която е направена покупката. Разходите по транспортирането са за сметка на купувача.
В случай че клиентът получи стоката във вид, несъответващ с условието за доставка, или друга стока, различна от поръчаната, „Аладдин“ ЕООД подменя стоката, като поема разходите по доставката, или възстановява платената от клиента сума.
При установяването на дефект след изтичането на 14-дневния срок и преди изтичането на гаранционния срок, купувачът може да даде стоката за ремонт в сервиз съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител.
За всички въпроси и препоръки, свързани с продуктите, доставката и заплащането или с използването на сайта, моля, свържете се с наш оператор на тел.: 0889 62 77 14 и ни пишете на имейл: [email protected]